Elterninformationen

Sehr geehrte Eltern, 

 

diese Seite soll Ihnen vor Augen führen, wie Nitro-Host funktioniert, wie mit Ihrem Geld verfahren wird und vor allem, wie Ihre Schützlinge bei uns abgesichert sind.

Grundsätzlich sollten Sie wissen, dass Sie, oder Ihre Kinder, lediglich Clay-Coins über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode aufladen.

Mit diesem Guthaben kann dann ein bereits bestehender Server verlängert, ein neuer gemietet, oder einem anderen Nutzer gespendet werden.

Bitte achten Sie immer darauf, nur so viel Guthaben aufzuladen, wie Sie bzw. Ihr Kind benötigen, da wir kein Restguthaben auszahlen. 

Alle Server werden für einen bestimmten Zeitraum gemietet und werden automatisch verlängert, es sei denn es liegt eine Kündigung vor. Zusatzvereinbahrungen zur Laufzeit können inviduell getroffen werden. Auch nach Ablauf des gemieteten Servers bewahren wir ein von uns täglich erstelltes Backup bis zu 4 Tage nach Ablauf des Servers auf. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Löschung, die Aufbewahrung oder sonstige Services an. Auch der normale Support ist vollständig kostenfrei. Lediglich der Premium-Support (24x7) kann später optional gegen ein gewisses Entgeld hinzugebucht werden.

Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir nicht für die Geschehnisse auf den Servern Ihrer Kinder haften. Wenn der Server Ihrer Kinder öffentlich ist und Fremden erlaubt wird, dem Server beizutreten, muss Ihr Kind oder Sie die nötige Konfiguration zum Schutze der Daten übernehmen.

Alle weiteren Fragen bezüglich der Sicherheit der Server Ihrer Kinder, der finanziellen Rechtsgrundlagen, oder allgemeine Fragen rund um ClayHost.de beantworten wir Ihnen gerne per Ticket.

Für weitere Fragen können Sie uns gerne per Ticket oder E-Mail an [email protected] kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen 

Das ClayHost | Team


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